Cancellation policy

Polityka anulowania zamówień

Mobel Studio

W Mobel Studio dokładamy wszelkich starań, aby realizacja zamówień przebiegała sprawnie i bezproblemowo. Rozumiemy jednak, że czasami może zaistnieć potrzeba zmiany lub anulowania zamówienia.

Anulowanie zamówienia przed wysyłką

Klient może anulować zamówienie bez dodatkowych kosztów do momentu rozpoczęcia jego realizacji lub wysyłki. W celu anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem e-mail: info@mobelstudio.pl.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysłane, pełna kwota zostanie zwrócona na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas zakupu.

Zamówienia będące w realizacji lub wysłane

Jeżeli realizacja zamówienia została już rozpoczęta lub produkt został wysłany, anulowanie może nie być możliwe. W takim przypadku klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zwroty środków

Po zaakceptowaniu anulowania zamówienia zwrot środków zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od potwierdzenia anulowania. W większości przypadków środki są zwracane znacznie szybciej, jednak czas zaksięgowania zależy od operatora płatności oraz banku klienta.